ERP一般指的是企业资源计划，是由美国高德纳咨询公司于１９９０年提出的企业管理概念。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。其应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门。最初其被定义为应用软件，并快速为全世界商业企业所接受，后发展成重要的现代企业管理理论，是实施企业流程再造的重要工具。
erp的定义
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